Kein Widerrufsrecht, kein Storno- und Umtauschrecht

Es besteht kein Widerrufs-, Rückgabe-, Stornierungs- oder Umtauschrecht bei Veranstaltungen (insb. bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbeschäftigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, i.S.v. § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Jeder Erwerb von Tickets ist damit unmittelbar nach dem Abschluss des Kaufvorgangs bindend und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Im Falle einer wesentlichen Änderung, Verschiebung oder Absage einer Veranstaltung aufgrund von Umständen, die der Veranstalter nicht selbst zu vertreten hat, ist der Veranstalter berechtigt, die Gültigkeit eines Tickets auf eine andere Veranstaltung zu erklären. Eine Rückgabe des Tickets, eine Rückerstattung der Gesamtkosten oder eine Rückabwicklung des Ticketkaufs ist in diesen Fällen nicht möglich, es sei denn, die Teilnahme an der anderen Veranstaltung ist für den Endkunden nachweislich nicht zumutbar. 

Im Falle von höherer Gewalt – insbesondere Naturkatastrophen, Unwettern, Pandemien, behördlichen Anordnungen, Terrorakten, Krieg, Streiks oder vergleichbaren unvorhersehbaren und unabwendbaren Ereignissen – die die Durchführung der Veranstaltung unmöglich machen oder erheblich erschweren, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises. Der Veranstalter ist in diesen Fällen berechtigt, die Veranstaltung abzusagen, abzubrechen oder zu verschieben. Eine Erstattung des Ticketpreises oder sonstiger Aufwendungen der Besucherinnen erfolgt nicht. Dies gilt auch, wenn der Abbruch der Veranstaltung aus Gründen des Schutzes der Gesundheit oder Sicherheit der Teilnehmerinnen notwendig ist.

Im Interesse der Sicherheit und eines geordneten und reibungslosen Ablaufs der Veranstaltung ist der/die Besucher*in verpflichtet, den Anweisungen der Polizei, der Gesellschaft und des Sicherheitspersonals Folge zu leisten. Bei Einlass auf das Veranstaltungsgelände finden aus Gründen der Sicherheit und Ordnung sowie der Müllvermeidung Sicherheitskontrollen durch den Ordnungsdienst statt.

Die Gesellschaft kann die Veranstaltung filmen, live-streamen und fotografieren und hiervon Audio- und audiovisuelle Aufnahmen anfertigen. Dies kann jeweils das Publikum mit einschließen. Mit dem Betreten des Veranstaltungsgeländes willigt der/die Besucher*in unwiderruflich in die unentgeltliche Verwendung seines/ihres Bildnisses und seiner/ihrer Stimme für Fotografien, Live-Übertragungen, Sendungen und/oder Aufzeichnungen von Bild und/oder Tonaufnahmen ein, die von der Gesellschaft, deren Beauftragten oder sonstigen Dritten im Zusammenhang mit der Veranstaltung erstellt werden, sowie deren anschließende Verwertung in allen gegenwärtigen und zukünftigen Medien (wie insbesondere in Form von Ton- und Bildtonträgern sowie der digitalen Verbreitung, bspw. über das Internet) ein. Das bedeutet insbesondere, dass der/die Besucher*in der Gesellschaft und deren dritten Vertragspartnern/Lizenznehmern das zeitlich, örtlich und inhaltlich unbeschränkte Recht einräumt, Bildnisse, Stimme, Handlungen und/oder Aussagen des/der Besucher*in in jeglicher Form ohne gesonderte Zustimmung des/der Besucher*in aufzuzeichnen und in Medien seiner Wahl zu jeglichen kommerziellen und nicht-kommerziellen Zwecken zu vervielfältigen, zu senden, öffentlich zugänglich zu machen und/oder in sonstiger Form zu verbreiten.

Sämtliche Rechte an Ton- und Bildtonaufnahmen der Veranstaltung liegen zum Zwecke einer kommerziellen Verwertung ausschließlich bei der Gesellschaft. Niemand darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Veranstalters entsprechende Aufnahmen zu kommerziellen Zwecken aufzeichnen, senden und/oder öffentlich zugänglich machen. Das beinhaltet insbesondere auch die Verbreitung derartiger Aufnahmen direkt über das Internet.

Die Veranstaltung ist ONE WAY! Kein Wiedereinlass nach Verlassen des Festivalgeländes.

Angetrunkenen und gewaltbereiten Personen wird der Zutritt verwehrt, einen Anspruch auf Erstattung der Eintrittskarte gibt es nicht! Wichtige Bereiche des Festivalgelände sind während der Veranstaltung Videoüberwacht.

Das Festival wird bei jeder Witterung durchgeführt. Sollten die Witterungsumstände jedoch Gefahr für Leib, Leben oder Gesundheit der Besucher, Künstler oder Personal befürchten lassen, wird das Festival unterbrochen. Sonnenschutz und Regenschutz liegt in der Eigenverantwortung des Besuchers. 

Verbotene Gegenstände / Hausrecht / Einlasskontrollen

Das Mitführen von Waffen im Sinne des Waffengesetz (Deutschland) sowie von sonstigen gefährlichen oder als Waffe geeigneten Gegenständen ist auf dem gesamten Veranstaltungsgelände untersagt. Dies gilt insbesondere für waffenähnliche Gegenstände, pyrotechnische Erzeugnisse, Druckbehälter (z. B. Sprays aller Art), Glasbehältnisse, mitgebrachte Getränke und Speisen sowie sämtliche Gegenstände, die geeignet sind, die Sicherheit von Personen oder den ordnungsgemäßen Ablauf der Veranstaltung zu gefährden.

Der Veranstalter übt das Hausrecht aus. Zur Gewährleistung der Sicherheit ist das eingesetzte Personal berechtigt, Einlasskontrollen in Form von Taschenkontrollen sowie, soweit erforderlich, auch körperlichen Überprüfungen (Bodychecks) durchzuführen. Mit Betreten des Veranstaltungsgeländes erklärt sich der Besucher hiermit einverstanden. Besucher, die sich Kontrollen verweigern oder verbotene Gegenstände mit sich führen, können vom Einlass ausgeschlossen werden; ein Anspruch auf Zutritt besteht in diesem Fall nicht.

Sicherstellung, Maßnahmen bei Verstößen und Verweis vom Gelände

Der Veranstalter ist berechtigt, verbotene oder sicherheitsgefährdende Gegenstände sicherzustellen und bis zum Verlassen der Veranstaltung einzubehalten. Gegenstände mit erkennbarem wirtschaftlichem Wert werden nach Veranstaltungsende gegen Nachweis an die berechtigte Person zurückgegeben, sofern keine gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

Gegenstände, deren Besitz oder Mitführen gesetzlich verboten ist, insbesondere Waffen im Sinne des Waffengesetz (Deutschland) sowie Betäubungsmittel im Sinne des Betäubungsmittelgesetz (Deutschland), werden nicht zurückgegeben und können den zuständigen Behörden übergeben werden.

Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen, bei sicherheitsgefährdendem Verhalten oder bei Nichtbefolgung von Anweisungen des Sicherheitspersonals kann der Veranstalter Besucher jederzeit vom Veranstaltungsgelände verweisen. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Eintrittspreises.

Es gibt keine Haftung für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl sichergestellter Gegenstände.

Auf dem Platz wird mit „Festival Euros“ an allen Ständen gezahlt. Diese könnt ihr am Eingangsbereich erwerben, der Kurs ist 1:1 ohne Gebühren. Auf dem Platz selber kann nur mit diesen "Festival Euros" gezahlt werden. Ihr habt den ganzen Tag die Möglichkeit am Eingang „Festival Euros“ nachzukaufen. (Bitte beachtet das die "Festival Euros" nicht zurückgegeben werden können, bleiben aber 2 Jahre gültig) Jeder Gast erhält am Eingang eine kostenlose Pfandmarke, diese MUSS aber am Ende am Eingang wieder abgegeben werden (bei Verlust 2 Euro Gebühr beim Ausgang).

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, angekündigte Künstler:innen durch andere zu ersetzen oder einzelne Programmpunkte kurzfristig zu ändern oder abzusagen. Gründe hierfür können insbesondere Krankheit, höhere Gewalt, behördliche Anordnungen, Flugausfälle oder andere nicht vom Veranstalter zu vertretende Umstände sein. Ein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises oder sonstige Ersatzansprüche entstehen dadurch nicht, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt.

Unsere Festivals sind strikt ab 18 Jahren, keine Ausnahmen möglich.

Das Mallorca Sommer Festival ® ist mit Abstand Deutschlands größte und erfolgreichste Partyfestival Tour mit über 200.000 Besuchern im Jahr. Freut euch auf puren Festival Wahnsinn, die besten Live Acts der Partyschlagerszene, und tausende Feierverrückte Mallefans.

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